Transit EU
Call for tenders Taxi

Sosiaali- ja terveydenhuollon henkilökuljetuspalvelut Itä-Uudellamaalla

Contracting authority: Itä-Uudenmaan hyvinvointialue · Helsinki-Uusimaa · Finland

Contract term
Aug 27, 2021 – Dec 31, 2033
Contract end
Dec 31, 2033 (~7 years left)
Procedure
cn-social
Contract value
€420.0M
Lots
8
Service type
Taxi
Country
Finland
Published
May 14, 2025

What does this mean?

What stage is this tender at?
Call for tenders: the procedure is running — operators can submit bids.
What does “cn-social” mean?
cn-social — a procedure under procurement law.
When does the contract expire?
According to the notice the contract ends on Dec 31, 2033 (~7 years left). After that the service is due to be tendered again.

Service

Hankinnan kohteena ovat sosiaali- ja terveydenhuollon lainsäädäntöön perustuvat tilaajan asiakkaiden ja potilaiden yksilölliset ja ryhmäkuljetukset sekä muut sosiaali- ja terveydenhuollon järjestämiseen liittyvät, tarpeen mukaiset kuljetukset. Kuljetuspalvelu pitää sisällään tarpeen mukaisen ajoneuvon sekä kuljettajan. Kuljetusten kokonaisvaltaisesta ohjauksesta, tilausvälityksestä ja reitityksestä vastaa tilaajan ohjauskeskus. Hankinnan kohteena olevia sosiaalihuollon henkilökuljetuksia ovat sosiaalihuoltolakiin, vammaispalvelulakiin ja kehitysvammalakiin perustuvat kuljetukset. Hankinnan kohteen olevat terveydenhuollon henkilökuljetukset ovat terveydenhuoltolain mukaisia kiireettömiä potilassiirtoja ja muita terveydenhuollon kuljetuksia. Ensihoitopalveluun liittyvät kiireelliset kuljetukset ambulanssilla eivät ole hankinnan kohteena. Kyseessä ovat palvelun käyttäjien perusoikeuksien toteutumisen kannalta merkitykselliset palvelut. Hankinnan tarkoituksena on turvata palveluiden jatkuvuus, saatavuus ja kattavuus sekä palvelujen käyttäjien erityistarpeiden huomioiminen. Hankinnan kohteena ovat myös sosiaali- ja terveydenhuollon henkilöstön kuljetukset sekä vähäisessä määrin myös muut tilaajan tarpeen mukaiset henkilökuljetukset. Hankinnan kohteena voi olla vähäisessä määrin tilaajan toimintaan liittyviä tavarakuljetuksia. Tavarakuljetukset ovat esimerkiksi sosiaali- ja terveydenhuollon tarvike- ja materiaalikuljetuksia ja vastaavia. Tavarakuljetuksia voidaan toteuttaa erikseen tai yhdisteltynä henkilökuljetuksiin. Itä-Uudenmaan hyvinvointialue vastaa hankintajärjestelmän ylläpitämisestä. Hankintajärjestelmä on voimassa 31.12.2033 saakka, minä aikana palveluntuottajarekisterin sisäiset tarjouskilpailut tehdään. Tarjouskilpailujen määräajat ilmoitetaan erikseen sisäisissä tarjouspyynnöissä. Tilaaja voi jatkaa palveluntuottajarekisterin voimassaoloa uudella hankintailmoituksella. Hankintayksikkö toteuttaa jatkossa henkilökuljetuspalveluiden kilpailutuksia dynaamisessa hankintajärjestelmässä tarpeen mukaan. Päästäkseen mukaan tarjouskilpailuihin palveluntuottajan on tehtävä osallistumishakemus vastaamalla tähän osallistumispyyntöön. Osallistumishakemuksen jättäminen ja palveluntuottajarekisteriin hyväksyminen ei velvoita palveluntuottajaa tekemään tarjousta, vaan palveluntuottajat voivat tehdä tarjouksia harkintansa mukaan. Hankintajärjestelmän kohde ja ehdot on kuvattu osallistumispyynnön liitteessä 2025 tarkennettu dynaamisen hankintajärjestelmän periaatteet. Hankintajärjestelmä on suljettuna vuosittain heinäkuun ajan ja joulukuun 15. päivän ja tammikuun 15. päivän välisen ajan. Tänä aikana osallistumishakemuksia ei käsitellä eikä uusia tarjouspyyntöjä lähetetä.

Lots (8)

All lots with a service description from the notice.

  • Luokka 1 Henkilöauto Aug 27, 2021 – Dec 31, 2033
    Show service description

    Hankinnan kohteena ovat sosiaali- ja terveydenhuollon lainsäädäntöön perustuvat hyvinvointialueen asiakkaiden ja potilaiden yksilölliset ja ryhmäkuljetukset sekä muut kuntien sosiaali- ja terveydenhuollon järjestämiseen liittyvät, tarpeen mukaiset kuljetukset. Kuljetuspalvelu pitää sisällään tarpeen mukaisen ajoneuvon sekä kuljettajan. Kuljetusten kokonaisvaltaisesta ohjauksesta, tilausvälityksestä ja reitityksestä vastaa tilaajan ohjauskeskus. Kyseessä ovat palvelun käyttäjien perusoikeuksien toteutumisen kannalta merkitykselliset palvelut. Hankinnan tarkoituksena on turvata palveluiden jatkuvuus, saatavuus ja kattavuus sekä palvelujen käyttäjien erityistarpeiden huomioiminen. Palvelu toteutuu luokan 1 autolla. Luokan 1 auto on henkilöiden kuljetukseen valmistettu ajoneuvo, jossa on kuljettajan lisäksi tilaa vähintään kolmelle (3) ja enintään kahdeksalle (8) henkilölle. Ajoneuvon kattorakenteen on oltava kiinnitettynä kiinteästi auton korirakenteeseen. Auton päästöluokituksen on oltava vähintään EURO 6. Hankintajärjestelmän kohde ja toiminta on kuvattu liitteessä 2025 tarkennettu Dynaamisen hankintajärjestelmän periaatteet. Hankinnan kohde kuvataan tarkemmin hankintajärjestelmän sisäisen tarjouspyynnön liitteenä olevassa palvelukuvauksessa.

  • Luokka 2 Pieni esteetön auto Aug 27, 2021 – Dec 31, 2033
    Show service description

    Hankinnan kohteena ovat sosiaali- ja terveydenhuollon lainsäädäntöön perustuvat hyvinvointialueen asiakkaiden ja potilaiden yksilölliset ja ryhmäkuljetukset sekä muut kuntien sosiaali- ja terveydenhuollon järjestämiseen liittyvät, tarpeen mukaiset kuljetukset. Kuljetuspalvelu pitää sisällään tarpeen mukaisen ajoneuvon sekä kuljettajan. Kuljetusten kokonaisvaltaisesta ohjauksesta, tilausvälityksestä ja reitityksestä vastaa tilaajan ohjauskeskus. Sosiaali- ja terveydenhuollon henkilökuljetukset muodostavat koko hankintajärjestelmän voimassa oloajan suurimman osan hankittavasta palvelusta. Kyseessä ovat palvelun käyttäjien perusoikeuksien toteutumisen kannalta merkitykselliset palvelut. Hankinnan tarkoituksena on turvata palveluiden jatkuvuus, saatavuus ja kattavuus sekä palvelujen käyttäjien erityistarpeiden huomioiminen. Palvelu toteutuu luokan 2 autolla. Luokan 2 auto on pieni esteetön ajoneuvo, joka on varustettu erityisesti pyörätuolia käyttävien liikuntarajoitteisten asiakkaiden kuljetusta varten. Luokan 2 autossa on oltava pyörätuolia varten nostin tai leveyssuunnassa yhtenäinen ja turvallinen kulkuluiska, jonka kaltevuus on enintään 14 prosenttia. Kulkuluiskan kaltevuus saa olla enintään 21 prosenttia, jos kulkuluiskalla liikkumista varten on käytössä sähköisesti kelautuvat ja lukittuvat pyörätuolin kiinnitysvyöt. Pyörätuolit ja niissä matkustavat henkilöt ovat kiinnitettävissä ajoneuvoon luotettavasti. Auton päästöluokituksen on oltava vähintään EURO 5. Palvelu voi toteutua myös paariautolla, joka täyttää Trafin suosituksen paariautojen erityisvaatimuksista (TRAFI/242411/03.04.03.00/2016) mukaiset määrittelyt, kuitenkin siten että ennen vuotta 2017 paaritaksiksi muutoskatsastetut tilataksiautot voivat suorittaa paarikuljetuksia. Hankintajärjestelmän kohde ja toiminta on kuvattu liitteessä 2025 tarkennettu Dynaamisen hankintajärjestelmän periaatteet. Hankinnan kohde kuvataan tarkemmin hankintajärjestelmän sisäisen tarjouspyynnön liitteenä olevassa palvelukuvauksessa.

  • Luokka 3 Suuri esteetön auto Aug 27, 2021 – Dec 31, 2033
    Show service description

    Hankinnan kohteena ovat sosiaali- ja terveydenhuollon lainsäädäntöön perustuvat hyvinvointialueen asiakkaiden ja potilaiden yksilölliset ja ryhmäkuljetukset sekä muut kuntien sosiaali- ja terveydenhuollon järjestämiseen liittyvät, tarpeen mukaiset kuljetukset. Kuljetuspalvelu pitää sisällään tarpeen mukaisen ajoneuvon sekä kuljettajan. Kuljetusten kokonaisvaltaisesta ohjauksesta, tilausvälityksestä ja reitityksestä vastaa tilaajan ohjauskeskus. Kyseessä ovat palvelun käyttäjien perusoikeuksien toteutumisen kannalta merkitykselliset palvelut. Hankinnan tarkoituksena on turvata palveluiden jatkuvuus, saatavuus ja kattavuus sekä palvelujen käyttäjien erityistarpeiden huomioiminen. Palvelu toteutuu luokan 3 autolla. Luokan 3 auto on esteetön ajoneuvo, joka on varustettu erityisesti pyörätuolia käyttävien liikuntarajoitteisten asiakkaiden kuljetusta varten. Luokan 3 autossa on oltava pyörätuolia varten nostin tai leveyssuunnassa yhtenäinen ja turvallinen kulkuluiska, jonka kaltevuus on enintään 14 prosenttia. Kulkuluiskan kaltevuus saa olla enintään 21 prosenttia, jos kulkuluiskalla liikkumista varten on käytössä sähköisesti kelautuvat ja lukittuvat pyörätuolin kiinnitysvyöt. Pyörätuolit ja niissä matkustavat henkilöt ovat kiinnitettävissä ajoneuvoon luotettavasti. Auton päästöluokituksen on oltava vähintään EURO 5. Palvelu voi toteutua myös paariautolla, joka täyttää Trafin suosituksen paariautojen erityisvaatimuksista (TRAFI/242411/03.04.03.00/2016) mukaiset määrittelyt, kuitenkin siten että ennen vuotta 2017 paaritaksiksi muutoskatsastetut tilataksiautot voivat suorittaa paarikuljetuksia. Hankintajärjestelmän kohde ja toiminta on kuvattu liitteessä 2025 tarkennettu Dynaamisen hankintajärjestelmän periaatteet. Hankinnan kohde kuvataan tarkemmin hankintajärjestelmän sisäisen tarjouspyynnön liitteenä olevassa palvelukuvauksessa.

  • Luokka 4 Linja-auto pyörätuolivalmiudella Aug 27, 2021 – Dec 31, 2033
    Show service description

    Hankinnan kohteena ovat sosiaali- ja terveydenhuollon lainsäädäntöön perustuvat hyvinvointialueen asiakkaiden ja potilaiden yksilölliset ja ryhmäkuljetukset sekä muut kuntien sosiaali- ja terveydenhuollon järjestämiseen liittyvät, tarpeen mukaiset kuljetukset. Kuljetuspalvelu pitää sisällään tarpeen mukaisen ajoneuvon sekä kuljettajan. Kuljetusten kokonaisvaltaisesta ohjauksesta, tilausvälityksestä ja reitityksestä vastaa tilaajan ohjauskeskus. Kyseessä ovat palvelun käyttäjien perusoikeuksien toteutumisen kannalta merkitykselliset palvelut. Hankinnan tarkoituksena on turvata palveluiden jatkuvuus, saatavuus ja kattavuus sekä palvelujen käyttäjien erityistarpeiden huomioiminen. Palvelu toteutuu luokan 4 autolla. Luokan 4 auto on henkilöiden kuljetukseen valmistettu ajoneuvo, jossa on kuljettajan istumapaikan lisäksi enemmän kuin kahdeksan (8) ja enintään 16 istuinpaikkaa. Autossa on pyörätuolivalmius. Pyörätuolit ja niissä matkustavat henkilöt ovat kiinnitettävissä ajoneuvoon luotettavasti. Auton päästöluokituksen on oltava vähintään EURO 5. Palvelu voi toteutua myös paariautolla, joka täyttää Trafin suosituksen paariautojen erityisvaatimuksista (TRAFI/242411/03.04.03.00/2016) mukaiset määrittelyt, kuitenkin siten että ennen vuotta 2017 paaritaksiksi muutoskatsastetut tilataksiautot voivat suorittaa paarikuljetuksia. Hankintajärjestelmän kohde ja toiminta on kuvattu liitteessä 2025 tarkennettu Dynaamisen hankintajärjestelmän periaatteet. Hankinnan kohde kuvataan tarkemmin hankintajärjestelmän sisäisen tarjouspyynnön liitteenä olevassa palvelukuvauksessa.

  • Luokka 5 (luokkaan ei voi vielä jättää hakemusta) Aug 27, 2021 – Dec 31, 2033
    Show service description

    Hankintayksikkö voi perustaa tämän luokan myöhemmin hankintajärjestelmän voimassaoloaikana. Tähän luokkaan ei voi vielä jättää osallistumishakemusta.

  • Luokka 6 (luokkaan ei voi vielä jättää hakemusta) Aug 27, 2021 – Dec 31, 2033
    Show service description

    Hankintayksikkö voi perustaa tämän luokan myöhemmin hankintajärjestelmän voimassaoloaikana. Tähän luokkaan ei voi vielä jättää osallistumishakemusta.

  • Luokka 7 (luokkaan ei voi vielä jättää hakemusta) Aug 27, 2021 – Dec 31, 2033
    Show service description

    Hankintayksikkö voi perustaa tämän luokan myöhemmin hankintajärjestelmän voimassaoloaikana. Tähän luokkaan ei voi vielä jättää osallistumishakemusta.

  • Luokka 8 (luokkaan ei voi vielä jättää hakemusta) Aug 27, 2021 – Dec 31, 2033
    Show service description

    Hankintayksikkö voi perustaa tämän luokan myöhemmin hankintajärjestelmän voimassaoloaikana. Tähän luokkaan ei voi vielä jättää osallistumishakemusta.

Procedure history

  1. Call for tenders May 14, 2025 Notice ↗
  2. Call for tenders May 19, 2025 Notice ↗

Public transport network in Helsinki-Uusimaa

Operators active in the tender's region today — possible bidders and the real timetable context of this tender.

More tenders by Itä-Uudenmaan hyvinvointialue

The tender history of this authority — prior information notices, calls and awards.

Official source: original notice ↗ · tender documents in the portal ↗ (the authority's link — may expire after the deadline) · Data from official tender notices (TED, German national portal). No guarantee of completeness; the official notice is binding.